Gọi ngay 028.37280750

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

  26-10-2018 11:15

A). Mục đích thu thập thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

 

B). Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Website nhamay.eurochem.com.vn sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng;

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và Eurochem;

• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng;

• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng;

• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại Eurochem;

• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

 

C). Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân.

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

D). Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

 • Ban quản trị.

 • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với nhamay.eurochem.com.vn

 • Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ

 • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động

 • Công ty nghiên cứu thị trường

 • Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán

 • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi phạm của Người Tiêu Dùng

 • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

 

Đ) . Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin.

        Công ty TNHH TM Eurochem

  • Địa chỉ: Số 128, Đường số 2, KP9, P.Trường Thọ, Q.Thủ Đức, TP.HCM

  • Điện thoại: 028.37280750

  • Email: headoffice@eurochem.com.vn

 

F). Phương tiện và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu thông tin cá nhân của mình.

Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào nhamay.eurochem.com.vn và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Eurochem sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

     Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

      i) Qua email: headoffice@eurochem.com.vn

      ii) Qua điện thoại: 028.37280750

 

G. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của người tiêu dùng.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email headoffice@eurochem.com.vn hoặc gọi điện thoại tới số 028.37280750 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.